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世纪卫星企业改进车载终端产品质量见实效
【发布时间:2015年04月13日】    【来源:世纪卫星】

2013年4月24日,在陈少洋院长的带领下,皇家赌场68399科研质量部和产业发展部在世纪卫星进行了现场办公。陈院长参观了企业的车载终端产品生产线,了解了生产流程和产品质量问题,并针对企业车载终端产品生产经营的状况,提出了以下要求:产品是市场的基础,因此产品质量至关重要,企业要掌握市场和产品的关键,要深入了解客户需求,做市场的专家,在设计上要主导外协企业,在生产上要控制工艺流程;加强质量体系管理,从制度上确保产品质量。

会后,世纪卫星企业对车载终端的用户使用情况进行了详细调研,针对设计和生产过程进行了整改:一改进设计,调整接口,企业车载设备生产经验少,车载终端接口采用了计算机常用的DB25接口,摄像头也使用了常用的AV莲花座接头,但是在车载环境下,使用一段时间后,这两种接口容易松脱,造成故障,企业要求设计企业对产品进行了改进,改为车载终端常用的塑料接插件和航空头,经过改进,解决了大部分问题;二加强生产流程的控制,因为产品是小批量生产,采购量比较小,经常出现在市场上抓货的情况,甚至有时采用没有经过严格检测的产品品牌和型号的元器件,造成产品质量不稳定,出现批量产品质量问题,企业加强了对生产流程的控制,对所有的元器件的采购进行了管理,避免出现不合格元器件进入生产环节;三加强出厂检测,对每批出厂产品进行了环境适应性检测,虽然增加了少量成本,但是对出厂产品质量有了保障,减少了售后服务的成本;四将车载终端产品纳入企业质量管理体系运行,智能交通部和科研质量部针对产品的立项、设计、生产、销售、售后等过程制定了详细的质量文件,对产品的全过程实行监控、改进计划,通过质量管理体系的运行,提高了产品质量的稳定性。

经过此次整改,企业的车载终端产品质量有了显著的提高。截至到2014年底时,产品故障率从2013年10月最高的4%降低到了1.57%。2014年7月,世纪卫星企业接受东风特种商用车有限企业的供应商评价,对车载终端产品进行了检测,对产品质量体系进行了考察,最终通过了东风集团的严格要求。

产品质量的提高也给企业新客户的开发提供了支撑,2014年底,企业成功的与东风特商、东风神宇等企业签订了产品供货合同,企业车载终端产品成功从东风校车市场进入到了东风公交车、东风特种商用车市场。(文/赵春阳 杨鑫蕊 )

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