人力资源

张少波

发布 : | 时间 : 2011-05-05 | 已有人阅读分享 :

张少波同志任现代农装湖州企业售后服务部经理,他对机械维修和售后服务工作有着丰富的经验,并有一股不服输的韧劲,几年来一直不断的学习和研究厂家的产品资料,掌握了各类农机产品的结构和原理。

在张少波同志的带领下,2湖洲碧浪收割机服务工作得到了农户的高度认可,销售业绩逐年上升。2008年,产品出现了供不应求的局面,为了保障市场,企业加大生产,因此部分机器出现了很多批量问题,为了保障农户的正常收割,也为了维持企业的商业信誉,在他带领下售后服务人员努力化解一切矛盾,未发生一起退机器的现象,也未发现一起农民告状现象。在用户中为企业赢得了信誉,同样也得到了合作厂家的认可。

张少波同志在平时工作有一股永远使不完的劲,,在售后服务期间,每天自驾车400多公里,四个多月没回过家,几乎无法照顾家里的事情。整个收割期间,老百姓白天干活,服务人员晚上修机器,天天工作到凌晨3、4点钟,一天只能睡3个小时左右。他带领服务人员毫无怨言地努力工作,圆满地完成了服务保障任务。

张少波同志作为企业主管售后服务的经理,不仅业务上出色,而且还有较强的节约成本意识。企业产品从江浙一带销往辽吉两省,由于油价上涨,运费也跟着上涨,为了节约成本,张少波认真研究了运输车辆的结构,在装车技巧上下功夫,亲自到厂家引导装车,将收割机只能装4台改为5台,单车降低成本4000多元;针对插秧机轻,占面积大的问题,设计研制了装插秧机的固定架,由原来只能装20台机器,增加到能装36台,这样大大节约了运输成本,运费一项为企业节约近20万元。

张少波同志就是这样,在平凡的工作岗位上默默奉献,树立了一名售后服务经理的良好形象。

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